IT Service Analyst (m/w/x)

Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Oed, Bezirk Wiener Neustadt suchen wir einen IT Service Analyst – Netzwerk, Infrastruktur und IT Workplace (m/w/x).

Deine Mission

• Ansprechpartner für den 1st Level Support, um IT-Probleme zu erfassen und sicherzustellen, dass sie umgehend gelöst werden
• Durchführen von Analysen, überwachen von IT-Serviceleistungen und entwickeln von nachhaltigen Lösungsstrategien
• Sicherstellen einer effektiven und klaren Kommunikation den Nutzern gegenüber
• Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen sowie Durchführen von Schulungen
• Verbesserung bestehender IT Serviceleistungen in den Bereichen Netzwerk, Infrastruktur und Arbeitsplatzkomponenten
• Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem IT Team in Projekten
• Übernahme von Bereitschaftsdiensten nach längerer Einschulung

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (mindestens HTL)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in ähnlicher Funktion, globales Unternehmen bevorzugt
• Tiefgreifende Kenntnisse in IT Hardware, Software und Netzwerk, wie z.B.VMWare, Cisco-Netzwerkkomponenten, PaloAlto Firewall, MS Azure und Intune
• Sehr gute, kundenadequate, mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Offene und lösungsorientierte Haltung
• Präzises, akribisches Arbeiten
• Belastbar und teamorientiert

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Ein internationales Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl fachlich als auch persönlich
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit für Home-Office
• Job-E-Bike
• Mitarbeiterevents (Sommerfest, Punschstand, Weihnachtsfeier, etc.)

Es uns wichtig, ein faires und attraktives Vergütungspaket anzubieten. Das Bruttomonatsgehalt (für 38,5 Stunden) nach dem Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie beträgt für diese Position mindestens € 3.811,93. Eine Überzahlung ist aufgrund von entsprechenden Erfahrungen und Qualifikationen gelebte Praxis.

Wir freuen uns daher auf Ihre aussagekräftige online Bewerbung mit Lebenslauf!

Für Fragen wenden Sie sich an Sabine Klesl, Head of Group HR ASTA, sabine.klesl@asta.at